Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Rosi Taxi GmbH
Merkenstraße 7
22117 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@rosi-holding.de

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Diese Website wird über Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Ressource, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler- und Sicherheitsdaten. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Angebots.

3. Online-Fahrtanfrage

Wenn Sie über die Website eine Fahrt anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung und Disposition der Anfrage. Dazu gehören insbesondere Abholort, Ziel, gewünschter Fahrtzeitpunkt, Name, Telefonnummer, optional die E-Mail-Adresse, Personenzahl sowie freiwillige Hinweise.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Durchführung des Beförderungsverhältnisses erforderlich ist.

Die Buchungsdaten werden in einer Postgres-Datenbank des Dienstes Neon gespeichert und in den internen ROSI-Systemen zur Bearbeitung der Fahrt bereitgestellt.

4. Interne Dispositionsunterstützung

Zur Unterstützung der Disposition können im internen Booking- und Dispatcher-Bereich Hinweise aus vorhandenen Buchungsdaten gebildet werden. Dabei können insbesondere frühere Buchungen, mögliche Doppelbuchungen, Personenzahl, Sonderwünsche und der Buchungstyp berücksichtigt werden.

Diese Hinweise dienen ausschließlich der Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Eine Annahme oder Ablehnung einer Fahrt erfolgt nicht ausschließlich automatisiert. Die Entscheidung bleibt manuell.

5. Bestätigungs-SMS

Nach Bestätigung einer Fahrt kann eine Bestätigungs-SMS über den Dienst seven.io der seven communications GmbH & Co. KG versendet werden. Hierfür werden die für den Versand erforderliche Telefonnummer und der Inhalt der Bestätigungsnachricht an den SMS-Dienst übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nachricht der Bestätigung und Durchführung der angefragten Fahrt dient.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und Tracking

Auf den öffentlich zugänglichen Seiten setzen wir derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste ein und verwenden dort keine einwilligungspflichtigen Cookies.

Der ausschließlich interne Booking-Bereich verwendet nach erfolgreicher Anmeldung ein technisch notwendiges, als HttpOnly gesetztes Authentifizierungs-Cookie. Es dient nur dazu, die interne Anmeldung aufrechtzuerhalten, und läuft spätestens nach 12 Stunden ab.

8. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten erhalten nur die Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Hierzu können insbesondere autorisierte Mitarbeitende der Rosi Taxi GmbH sowie die technisch eingesetzten Dienstleister Vercel, Neon und – beim SMS-Versand – seven.io gehören.

Soweit bei der Nutzung eines Dienstleisters Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt eine Übermittlung nur nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.

9. Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten. Buchungsdaten werden insbesondere so lange vorgehalten, wie sie für die Abwicklung der Fahrt, Rückfragen, die interne Buchungshistorie oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Entfällt der Zweck und besteht keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung, sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@rosi-holding.dewenden.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Hamburg ist insbesondere zuständig:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

12. Datensicherheit

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen.